Bu sayfa, fizyoturkiye.com üzerinden alınan randevuların nasıl işlediğini açıklar. Online randevu almadan önce lütfen okuyun.
Önemli: Online randevu sistemi acil durumlar için değildir. Acil bir sağlık sorununuz varsa 112’yi arayın veya en yakın acil servise başvurun.
Randevu Alma
- Online randevu sistemi 7 gün 24 saat açıktır. Randevular en fazla 60 gün sonrası için alınabilir.
- Randevu sırasında hizmeti, tarihi ve saati seçer, ad soyad, cep telefonu ve e-posta bilgilerinizi girersiniz.
- Telefon numaranız, gönderilen 6 haneli doğrulama koduyla teyit edilir. Bu adım sahte ve hatalı randevuları önlemek içindir.
- Randevu talebiniz alındığında size bir randevu kodu (ör. FT-7K3M9Q) verilir ve SMS veya e-posta ile gönderilir. Bu kodu saklayın.
- Randevu için KVKK Aydınlatma Metni’ni okuyup onaylamanız gerekir.
Onay
- Online alınan randevular önce “Beklemede” durumundadır. Klinik tarafından kontrol edildikten sonra “Onaylandı” durumuna geçer ve size SMS veya e-posta ile bilgi verilir.
- Seçtiğiniz saatin klinik nedenlerle uygun olmaması hâlinde sizinle iletişime geçilerek başka bir saat önerilir.
Hatırlatma
Onaylanmış randevularınız için randevu saatinden yaklaşık 24 saat önce SMS veya e-posta ile hatırlatma gönderilir.
Randevu Takip, Erteleme ve İptal
- Randevu Takip sayfasında telefon numaranız ve randevu kodunuzla randevunuzun durumunu görebilir, takvim dosyasını (.ics) indirebilirsiniz.
- Randevunuzu, randevu saatinden en az 24 saat önce takip sayfasından erteleyebilir veya iptal edebilirsiniz.
- 24 saatten kısa süre kala yapılacak değişiklikler için lütfen bizi telefon veya WhatsApp ile arayın: 0531 646 10 02.
- Randevu kodunuzu kaybettiyseniz takip sayfasındaki “Kodumu bilmiyorum” adımıyla telefonunuzu doğrulayarak randevularınızı görebilirsiniz.
Randevuya Gelmeme ve Geç Kalma
- Randevunuza gelemeyecekseniz lütfen önceden haber verin; boşalan saat başka bir hastamıza verilebilir.
- Haber verilmeden gelinmeyen randevular “Gelmedi” olarak kaydedilir.
- Geç kalınması hâlinde seans, sonraki randevuları etkilememek için kalan süre kadar yapılabilir.
Seans Ücretleri ve Ödeme
Seans ücretleri ve ödeme seçenekleri hakkında bilgi almak için bizi telefon veya WhatsApp ile arayabilirsiniz.
Bildirimler
Randevunuzla ilgili SMS ve e-postalar yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; reklam veya kampanya mesajı gönderilmez.
Değişiklikler
Bu koşullar gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır; sayfanın üstünde son güncelleme tarihi yer alır.